Sorgenfrei Shoppen: Deine Zufriedenheit ist unser Ziel! 😊

Bei der Econz Store möchten wir, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir ein faires und transparentes Rückgaberecht, das dir Sicherheit und ein entspanntes Einkaufserlebnis garantiert.

Was tun, wenn etwas nicht passt oder nicht gefällt?

Kein Problem! Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. 🔄 Ja, du hast richtig gelesen: Ganze 30 Tage, um deine Bestellung in Ruhe zu prüfen und zu entscheiden, ob du sie behalten möchtest.

So einfach geht's:

Kontaktiere uns: Schreibe uns eine E-Mail an contact.econz@gmail.com und teile uns deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung mit. 📧

Rückversand: Wir senden dir ein Rücksendeetikett zu. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir selbstverständlich für dich! 😊

Rückerstattung: Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. 💰

Was ist, wenn etwas beschädigt ankommt?

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren und uns Fotos des Schadens zuzusenden. 📸 Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung und senden dir schnellstmöglich Ersatz.

Unser Versprechen an dich:

30 Tage Rückgaberecht: Genügend Zeit, um deine Bestellung in Ruhe zu prüfen.

Kostenloser Rückversand: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung – ganz ohne Aufwand für dich.

Schnelle Bearbeitung: Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Kulante Lösungen: Bei Problemen finden wir gemeinsam eine Lösung, die dich zufriedenstellt.

Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel! 💖

Zusätzliche Informationen:

Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Wir möchten, dass du bei Econz Store sicher und sorgenfrei einkaufen kannst. 🛡️ Vertraue auf unseren Service und entdecke unsere tollen Produkte! 😊